业务持续管理（Business Continuity Management）是一个整体的管理流程。通过该流程可以识别威胁组织的潜在影响，并提供一个框架来构建起快速恢复和有效应对冲击的能力，以保护主要利益相关者的财产及组织的信誉、品牌和价值创造活动。
ESC BCM平台的主要用途是帮助用户在业务连续性体系中组织和流程的管理落地，能够进行业务连续性体系有效性的日常维护，可以有效提升应急管理状态下的决策和恢复执行效率和正确性。
平台定位是专业的业务连续性管理工具，支持BCM管理理念及咨询成果的个性化落地，支持业务连续性管理体系的日常维护管理，支持预案建制、执行、维护的工具化，支持业务持续流程执行控制的标准化；从而满足软件平台对业务连续性体系维护、业务连续性管理实践和业务连续性执行控制的功能目标。